إدارة علاقات العملاء

كيف اضيف عميل محتمل؟

عن طريق موديول ال CRM بالظغط على أيقونة إضافة عميل محتمل ومليئ البيانات الأساسية للعميل وطلبه إن وجد.

هي الأسباب التي يتم تحديدها عند نقل العميل المحتمل إلى مرحلة خسارة يمكن إعدادها من خلال التفضيلات

هي الأسباب التي يتم تحديدها عند نقل العميل المحتمل إلى الأرشيف يمكن إعدادها من خلال التفضيلات

يمكن توحيد متابعة العملاء من خلال إعداد مراحل المبيعات وتحديد ترتيب انتقال العميل بينها

يمكن تخصيص حقول بيانات العملاء والطلبات من خلال التفضيلات وتحديد الحقول المرئية أو المطلوبة حسب احتياجات الشركة

يمكنك مزامنة الأجندة مع Google Calendar من خلال تفعيل خيار Google Calendar وربط حسابك

طلب العميل يوضح احتياجاته ومتطلباته ويمكن إنشاؤه وتعديله من داخل بروفايل العميل المحتمل أو من قائمة العملاء المحتملين

يحتوى على كل بيانات العميل وبيانات العقار الذي يرغب فيه، كذلك كافة الانشطة التي تمت معه أو المجدولة

من صفحة العملاء المحتملين Leads من الثلاث نقاط الموجودين بجوار زر "إضافة عميل محتمل Add Lead "

تُستخدم لتحديد القناة أو الجهة التي جاء من خلالها العميل، مما يساعد على متابعة مصادر العملاء وقياس فعاليتها.

يمكنك إدارة مراحل الطلبات من خلال صفحة التفضيلات وإضافة المراحل أو تعديلها أو حذفها حسب احتياجات العمل

من داخل بروفايل العميل المحتمل lead

يمكن إضافة ملاحظة على العميل من داخل بروفايله لتسجيل أي معلومات أو تفاصيل مهمة والرجوع إليها لاحقًا.

تُستخدم لتصنيف العملاء أثناء إعادة توزيع الـ Leads على أعضاء فريق المبيعات، مما يساعد على تنظيمهم وتسهيل متابعتهم.

تساعد الفلاتر على تصفية العملاء وعرض النتائج وفقًا لمعايير محددة مما يسهل الوصول إلى العملاء المطلوبين

يمكن البحث عن العملاء المحتملين من أي مكان داخل النظام باستخدام الاسم أو رقم الهاتف أو الملاحظات.