ملف العميل في كوردز .. كيف يعمل؟
المتطلبات الأساسية
ملف العميل أو ملف جهة الاتصال هو عبارة عن ملف شامل لكل علاقة العميل بالشركة وأصغر شكل لملف العميل هو اسمه وت تلفون.
يحتوي ملف العميل على طلبه أو عقاره أو الاثنين معا ويمكن أن يحتوي ملف العميل على اكثر من طلب وعلى اكثر من عقار
سواء إذا كان العميل لديه طلب فإن طلب سي يحتوي على التالي، أولا سيحتوي على بيانات هذا الطلب ماذا يريد العميل من الشركة ما هي مواصفات الشقة أو العقار الذي يرغب فيه هل هو سكني إداري أن تجاري ما هي ميزانيته ما هو موقع العقار المفضل طبعا يمكنك كتابة أكثر من أكثر من أكثر من مكان المفضل للعميل.
المطابقة الفورية
إذا وضعت الطلب العميل فإن النظام يرشح لك العقارات المناسبة لهذا العميل حيث يمكنك بعد ظهور هذه العقارات بأن ترسلها إلى عملك بضغطة زر واحدة.
الملاحظات
كما يحتوي بيانات الطلب على الملاحظات التي تم كتابتها على هذا الطلب من مسؤول البيع أو أي شخص لديه الوصول لهذا الطلب. ويتم تدوين هذه الملاحظات باسم مسؤول أو الشخص الذي كتبها والتاريخ والوقت.
يمكنك أيضا كتابة هذه الملاحظات عن طريق الصوت ويتم تحويلها نصوص بطريقة ذكية ذلك اختصارا الوقت والجهد
الأنشطة
يحتوي أيضا ملف طلب العميل على أنشطة التي تمت أو ستتم معه في المستقبل كمكالمات والاجتماعات وزيارة الموقع، بالطبع يمكن معرفة مكالمات التي تمت والتي لم تتم كذلك التي رد العميل عليها والتي لم يرد عليها وبالمثل في الاجتماعات والزيارات.
مراحل الطلب
يمكنك أيضا تغيير مرحلة الطلب في أي وقت من مرحلة إلى أخرى حتى إغلاق الصفقة أو تعيين الطلب على أنه مؤرشف بأسبأب مختلفة.
الإجابة المباشرة
يحتوى على كل بيانات العميل وبيانات العقار الذي يرغب فيه، كذلك كافة الانشطة التي تمت معه أو المجدولة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟